"Vi ønsker å endre måten bransjen vår jobber på og vil at du skal forvente mer av oss. Vi kaller det Zensum-service, og den skal være overraskende god!"
Vanlige spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene fra kundene våre. Ta gjerne kontakt med kundeservice på 23 96 52 00 hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt her, så hjelper vi deg.
Er renten min fast eller flytende?
Alle långivere Zensum samarbeider med tilbyr flytende rente. Det innebærer at renten kan endres, men ikke at renten på det eksisterende lånet kan være gjenstand for vilkårlig økning. Låneavtalen din oppgir renten du og långiveren er blitt enige om. For at långiveren skal heve renten, må opplåningskostnadene deres øke. Det vil si kostnaden långiver har for å låne ut penger. Årsaken til økte kostnader kan f.eks. være at Norges Bank hever styringsrenten.
Er det trygt å bruke Zensums tjenester?
Når du deler informasjon med oss, lagres denne kryptert slik at ingen utenforstående får tilgang til den. I tillegg er vi svært nøye med hvem som får se informasjon om deg. Det er kun våre ansatte som jobber med å gi deg best mulig lånetilbud, samt bankene vi sender søknaden til, som får tilgang til informasjon om deg. Det vil da uansett bare gjelde informasjon som trengs for å gi deg best mulig tilbud og service.
Hvilken rente får jeg?
Alle långivere gjør sin egen vurdering av deg basert på ulike parametere, som for eksempel betalingsevne, lånesum og tidligere gjeld. Zensum fungerer som mellomledd mellom låntaker og långiver, og kan ikke påvirke långivernes vurderinger.
Hvilke långivere samarbeider Zensum med?
Zensum samarbeider med flere ulike långivere. Her kan du se hvilke långivere vi samarbeider med.
Hvorfor bør jeg samle lånene mine?
Med flere utspredde lån må du holde oversikt over disse samt betale rente, avdrag og gebyr til flere långivere hver måned. Dessuten legger de fleste långivere til et termingebyr, en unødvendig kostnad du kan unngå hvis du heller samler alle lånene på ett sted. Kredittverdigheten kan også forbedres når du samler flere lån til ett, noe som igjen øker muligheten for bedre lånevilkår lengre frem. OBS: Det er en vanlig misforståelse at samling av lån automatisk fører til lavere kostnader. Dette stemmer ikke. Gå nøye gjennom totalkostnaden for det nye lånet før du tar en beslutning.
Hva er en medlånetaker?
For å øke muligheten for bedre lånevilkår kan man legge til en medlånetaker. En medlånetaker er en person som deler låneansvaret med deg og fungerer som en ekstra sikkerhet for långiver. Personen som står som medlånetaker må være informert om låntakerens og medlånetakerens solidariske betalingsansvar ovenfor långiver.